Všeobecné obchodní podmínky - kurzy v tuzemsku
Vznik smluvního vztahu a platební podmínky
- Objednavatel se zavazuje, že zaplatí smluvenou cenu objednaných služeb v plné výši a ve stanoveném termínu.
- Pokud pořadatel kurzu nevyzve přihlášeného k zaplacení faktury za kurz nejpozději 14 dnů před zahájením kurzu, znamená to, že se kurz z důvodů malého počtu zájemců neuskuteční. Tato skutečnost bude všem účastníkům oznámena e-mailem.
- Smluvní vztah vzniká podáním Závazné objednávky, jejíž součástí jsou tyto Všeobecné obchodní podmínky. Objednávka je závazná i jako faxová kopie či doručená e-mailem. Zasláním závazné objednávky objednavatel vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
- V případě, že se účastník kurzu rozhodne jazykového kurzu nezúčastnit (bez vážných důvodů – nemoc, vážné rodinné důvody apod.), bude ALBION nárokovat úhradu částky dle Storno podmínek, které jsou součástí těchto Všeobecných obchodních podmínek.
- Pořadatel má právo kurz zrušit nejpozději 7 dnů před termínem zahájení kurzu, pokud nezaplatí fakturu alespoň 5 vyzvaných zájemců. V tomto případě se uhrazené částky přihlášeným vrací v plné výši.
Práva a povinnosti smluvních stran
K právům zákazníka patří zejména:
- vyžadovat po ALBIONU zajištění služeb zahrnutých do kurzu a jeho ceny
- být seznámen se všemi případnými změnami - kurz, ubytování, rozsah služeb a cena
- kdykoliv před započetím kurzu od smlouvy odstoupit při splnění storno podmínek
- právo na reklamaci případných vad služeb
Zrušení účasti ze strany zákazníka
- Všeobecně platí následující základní storno podmínky pro odstoupení zákazníka od smlouvy před zahájením kurzu:
30 dnů a více - 10% z ceny objednaných služeb 29 – 14 dnů - 50% z ceny objednaných služeb 13 – 7 dnů - 75% z ceny objednaných služeb méně než 7 dnů - 100% z ceny objednaných služeb - V případě, že po uzavřeném smluvním vztahu klient objednávku jazykového kurzu a dalších případných služeb zruší, bude mu ALBION účtovat storno poplatky, které mohou být otázkou dohody mezi poskytovatelem služeb a ALBIONem.
- V případě, že klient nebude schopen se zúčastnit kurzu ve sjednaném termínu z vážných důvodů (nemoc, vážné rodinné důvody apod.), bude ALBION posuzovat každý jednotlivý případ a pokusí se s poskytovatelem služeb vyjednat co nejnižší možné storno poplatky.
- Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy kdykoliv. Smluvní vztah zaniká a účast na kurzu je stornována ke dni, kdy bude zákazníkovo písemné oznámení o odstoupení od smlouvy zasláno doporučenou poštou doručeno do kanceláře společnosti ALBION - jazyková a vzdělávací agentura, spol. s r.o., Milady Horákové 14, 602 00 Brno.
Závěrečné ustanovení
Podpisem/zasláním Závazné objednávky účastník kurzu/objednavatel potvrzuje, že tyto podmínky jsou mu známy, souhlasí s nimi a přijímá je v plném rozsahu. Tyto podmínky jsou v platnosti od 1.1. 2006 a tímto dnem nabývají právní účinnosti.